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Inbox by Gmail对产品设计的启示

Inbox by Gmail让人眼前一亮。更难能可贵的是,它是在电子邮件被发明数十年后、各厂商几乎“江郎才尽”的时候推出的。
偶然翻阅其帮助文档,看到Gmail与Inbox的区别有感。
Inbox vs. Gmail
随手整理Inbox给产品经理带来的产品设计启发:
  1. 将“操作/Action”作为 产品逻辑的 重要分析类型
  2. 从异常用户行为中发现需求,并提供简化的解决方案(比如延后、创建提醒)
  3. 不断思考更加贴近用户“初衷/潜意识“的表达方式/产品交互/文案(比如 删除邮件–>Gmail中的归档–>Inbox中的处理完毕)
  4. 产品就像海绵中的水,即便再成熟的解决方案,只要愿意用心,总会有让人眼前一亮的机会