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出现了这样的情况,我该怎么办?
  1. 我当然要按目标导向的原则来推动项目及评估效果。
  1. 但项目中有些工作不得不做,显然有价值却竟然不符合当前项目目标。
这真是令人头疼!
苦苦思索解决方案,得出珍贵的解决方案如下表:
解决方案
实际例子(可选)
理由
项目目标可以变更
某测试站内引流的项目,有两个改动A和B。项目启动后,同事提示“即便A没有转化也无需下线,因为是一种必要的样式改进”。此时,我要么拒绝该提议,要么新增“美化样式”的新目标,但不能在评估时按“额外收益”来评价A。
“部分实现目标”仍然是可接受的结论,但“目标未实现+有额外收益”根本无法指导行动。
项目目标与评估密切联动 1. 目标设定时,必须明确评估方案; 2. 评估时,必须检查目标变更情况。
两种可能性: 1. 无法评估的项目 2. 偏离真实情况的评估结论
多手段、多目标的项目: 1. 要么在评估时逐手段列出目标,并做相应评估(节省开发,但评估易错) 2. 要么在立项前做好拆分(评估清晰,但有点折腾)
上述项目中,整个项目以转化为主要目标。但对A手段而言,样式目标优先于转化目标,所以无需灰度上线,也不需要着重评估其转化收益。如果死板地按项目目标来评价A手段,需要不必要地补充统计,并有可能因转化不良而遭到意外下线。
多手段多目标的项目,每个手段的各目标优先级可能不同。如果按同一个优先级评估,将发生行动与结果无法对应的严重问题。
目标导向的行动指南如何分析流量来源:来源、媒介和类型
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